Предложение о порядке продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине www.exalta.ru
1. Определение терминов
Интернет-магазин EXALTA, расположенный на доменном имени www.exalta.ru.
ООО "Лякутюр", ИНН 2130128703, ОГРН 1132130015511, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ Товара на Сайте – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при самостоятельном оформлении заявки на приобретение Товара на Сайте или через Оператора.
2. Общие положения
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина, в разделе название раздела.
3. Цена товара
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение количество дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Скидки на товары в рамках разных акций не суммируются. Допускается проведение разных акций в интернете и в магазинах. Скидка на изделия с кастомизацией не распространяются.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе Оплата.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону номер телефона или через сервис Сайта www.exalta.ru.
4.2. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цвет, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине или форме заказа Покупателя на Сайте.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя, путем запроса по адресу электронной почты, либо посредством телефонной связи. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
5. Доставка и передача товара Покупателю
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на Сайте в разделе Доставка.
5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.
5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
5.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.7. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
6. Реквизиты продавца
Продавец:
Наименование: ООО "Лякутюр"
ИНН: 2130128703, ОГРН: 1132130015511
Расчетный счет в валюте РФ № 40702810916100030269
в ОАО АКБ "АВАНГАРД" г. Москва
ИНН: 2130128703
ОГРН: 1132130015511
БИК: 044525201
Корр. счет: 30101810000000000201
Телефон: 8 (960) 303-05-05 с 10:00 до 18:00 МСК по будням и с 10:00 до 18:00 по выходным.
Электронная почта
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы, как Покупатель, вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.
7. Возврат товара
Если по каким-либо причинам Покупатель решил отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
7.1. Возврат товара надлежащего качества
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
7.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, навеска, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.1.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, сшитое индивидуально под параметры Покупателя, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.1.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Продавца к Покупателю, не позднее чем через 10 дней со дня получения Продавцом возвращенного Товара.
7.1.5. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. В случае подтверждения поставки товара ненадлежащего качества, Покупателю будет возвращена сумма Товара и стоимость возврата.
8. Отказ от услуги
Если по каким-либо причинам Покупатель решил отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то это сделать в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
8.1. Покупатель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив Продавцу расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).
8.2. Покупатель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
8.21.1. Безвозмездного устранения недостатков;
8.2.2. Соответствующего уменьшения цены;
8.2.3. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
8.3. Покупатель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
8.3.1. При отказе от исполнения договора Покупатель имеет право на возврат выплаченных Продавцу денежных сумм;
8.3.2. Покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
8.3.3. Продавец отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
8.3.4. Продавец оставляет за собой право одностороннего отказа от выполнения заказа с возвратом денежных средств в полном объеме по причинам некорректного поведения или общения Покупателя в процессе заказа или ожидания доставки.
8.3.5. Все споры между Покупателем и Продавцом в судебном порядке решаются по месту регистрации Продавца.